OpenAI використовує унікальну структуру: некомерційна організація, яка керує комерційним підприємством, яке займається суспільним благом. Це призвело до подвійного лідерства: Сем Альтман зосередився на дослідженнях і обчислювальній потужності, а Фіджі Сімо, колишній генеральний директор Instacart, керував усіма функціями, що приносять прибуток, включаючи ChatGPT. Лідерство Сімо співпало зі швидким розширенням OpenAI через партнерства, нові моделі, роздрібні угоди та фірмове обладнання.
Відома своїм підходом до продукту та масштабування споживчих програм, Сімо приєдналася до OpenAI у часи хаосу. Її наймання декого здивувало, але ті, хто знайомий з її досвідом роботи в Meta та Instacart, вважали це логічним кроком. Вона принесла з собою репутацію ефективного лідера та здатність перетворювати наукові відкриття у прибуткові продукти.
Завдання: відповідальне масштабування ШІ
Головна мета Сімо — подолати розрив між передовим інтелектом моделей OpenAI та їх реалізацією в реальному житті. Вона визнає, що технологія компанії набагато випереджає її поточне використання, і бачить її роль у прискоренні її інтеграції в повсякденне життя. Для цього потрібно збалансувати інновації та прибутковість, конкурувати з такими технологічними гігантами, як Google і Meta, а також вирішити етичні проблеми, пов’язані з впровадженням ШІ.
Прагматичний підхід до монетизації
Сімо зосереджений на виявленні можливостей монетизації технології OpenAI, включаючи розширення функціональності ChatGPT, впровадження корпоративних рішень і використання інструментів на базі ШІ в різних галузях. Вона бачить потенціал у створенні персоналізованих помічників ШІ для таких завдань, як шопінг, планування подорожей і фінансові консультації, передбачаючи модель підписки на преміум-функції.
Подолання обмежень комп’ютерної техніки та партнерства
Зростання OpenAI значною мірою залежить від надання величезних обчислювальних ресурсів. Компанія уклала багатомільярдні угоди з постачальниками центрів обробки даних, що викликає питання про циклічні залежності та потенційні ризики. Сімо захищає ці угоди як необхідні для масштабування можливостей штучного інтелекту, стверджуючи, що обмежені обчислювальні ресурси є головним вузьким місцем.
Пріоритет психічного здоров’я та відповідальний ШІ
Сімо визнає потенціал штучного інтелекту загострювати проблеми з психічним здоров’ям і активно працює над пом’якшенням цих ризиків. OpenAI реалізував функції для ідентифікації та реагування на користувачів у гострому стресовому стані, включаючи батьківський контроль і алгоритми прогнозування віку. Однак він визнає труднощі у збалансуванні безпеки та свободи користувача та потребу постійно вдосконалювати ці системи.
Лідерство з прозорістю: управління хронічними захворюваннями
Сімо відкрито розповідає про свій хронічний стан, постуральну ортостатичну тахікардію (POTS) і її вплив на її роботу. Вона наголошує на важливості прозорості у створенні інклюзивного робочого середовища та захисту інтересів людей із умовами, які дозволяють їм повноцінно сприяти.
Шлях до прибутковості
Сімо вважає, що шлях OpenAI до прибутковості лежить через розширення портфоліо продуктів, використання інструментів на основі штучного інтелекту в різних галузях і забезпечення достатніх обчислювальних ресурсів. Вона бачить майбутнє, в якому помічники штучного інтелекту стануть основними інструментами для повсякденних завдань, сприяючи прибутку від підписки та сприянню корпоративному розвитку.
Висновок
Лідерство Фіджі Сімо в OpenAI представляє прагматичний підхід до відповідального масштабування ШІ. Збалансовуючи інновації та прибутковість, віддаючи пріоритет психічному здоров’ю та відстоюючи прозорість, вона прагне повністю розкрити потенціал штучного інтелекту, одночасно зменшуючи ризики, пов’язані з ним. Успіх компанії залежатиме від її здатності надавати обчислювальні ресурси, вирішувати етичні проблеми та надавати цінність користувачам у різних галузях.
