snap inc. досягла мирової угоди у гучному судовому процесі, в якому стверджується, що компанія навмисно розробила свою платформу так, щоб вона викликала звикання, запобігаючи судовому розгляду, який міг би змінити юридичну відповідальність технічних гігантів. Цей крок стався в той час, коли назрівають подібні справи проти Meta, TikTok і YouTube, що свідчить про зростання правового фронту проти технологічних компаній через вплив соціальних мереж на психічне здоров’я.
Перший з багатьох?
Справа є першою серйозною перевіркою нового юридичного аргументу: що платформи соціальних медіа за своєю суттю мають дефекти і відповідають за травми, завдані користувачам. Тисячі позовів, поданих підлітками, шкільними округами та генеральними прокурорами штату, стверджують, що такі функції, як нескінченне прокручування, автоматичне відтворення відео та алгоритмічні рекомендації, створені для сприяння компульсивній поведінці, яка призводить до депресії, розладів харчової поведінки та самоушкодження.
Позивачі вимагають не лише грошової компенсації, а й фундаментальних змін у роботі цих платформ. У разі успіху це може відкрити абсолютно нові правові шляхи проти індустрії технологій, нагадуючи минулі позови проти тютюнових компаній.
Деталі Угоди залишаються в секреті
Угода зі Snap була досягнута в каліфорнійському суді за кілька днів до запланованого судового розгляду. Справу порушила підліток КГМ, яка стверджувала, що надмірне використання соціальних мереж безпосередньо призвело до її психічних проблем. Хоча умови угоди не розголошуються, цей крок дозволяє уникнути публічного судового розгляду, який може створити шкідливий прецедент.
Переговори з Meta, TikTok і YouTube зайшли в глухий кут, тому вони продовжують вести судові процеси. Snap, незважаючи на врегулювання цієї справи, все одно зіткнеться з подальшими судовими викликами в інших судових процесах, пов’язаних із залежністю.
Ретельна перевірка внутрішніх документів
Позивачі стверджують, що керівники Snap, Meta та інших компаній знали про залежність від їхніх продуктів, але не вжили рішучих дій. Тисячі внутрішніх документів, у тому числі ймовірні зізнання Марка Цукерберга та Евана Шпігеля, мають бути подані як докази. Ці матеріали нібито демонструють навмисне нехтування психічним здоров’ям підлітків на користь максимального залучення користувачів.
Компанії стверджують, що немає остаточного наукового зв’язку між використанням соціальних мереж і залежністю, і кажуть, що такі позови порушують права на свободу слова їхніх платформ. Цю стратегію захисту перевірятимуть у ході інших справ.
Результат цих позовів матиме вирішальне значення. Якщо суди визнають платформи соціальних мереж відповідальними за шкоду, пов’язану із залежністю, це може спровокувати хвилю нових нормативних актів і змін дизайну, фундаментально змінивши роботу цих компаній. Судові баталії, ймовірно, змінять відносини між технологічними гігантами та їхніми користувачами, потенційно змусивши їх нести відповідальність за справжню вартість нескінченного прокручування.
