Цього тижня починається серія судових позовів проти Meta, Snap, TikTok і YouTube. Головне звинувачення? Ці платформи навмисно викликають звикання та завдають шкоди молодим користувачам. Судові позови, починаючи з обрання присяжних у Лос-Анджелесі, представляють нову правову стратегію: розглядати функції соціальних мереж як дефектні продукти, які завдають особистої шкоди.
Аргумент дизайну, що викликає звикання
Позивачі стверджують, що компанії соціальних медіа розробили свої додатки, щоб максимізувати залучення будь-якою ціною, так само, як тютюнова промисловість нібито зробила з сигаретами. Позови вказують на особливі функції, які були навмисно розроблені, щоб викликати залежність:
- Нескінченне прокручування: дозволяє користувачам пасивно споживати вміст без природних точок зупинки.
- Алгоритмічні рекомендації: надають все більш привабливий вміст, залучаючи користувачів до персоналізованих циклів.
- Push-сповіщення: викликають нав’язливу перевірку та миттєве задоволення.
- Автоматичне відтворення відео: усуває проблеми для безперервного перегляду.
Позивачі стверджують, що внаслідок цієї залежності різко зросла кількість проблем з психічним здоров’ям, таких як депресія, тривога, розлади харчової поведінки та навіть самоушкодження, включаючи самогубство. Порівняння зі справами проти тютюнових компаній є прямим: Обидві галузі нібито ставлять прибуток вище за добробут споживачів, приховуючи відомі шкідливі наслідки.
Чому це важливо: потенційна юридична буря
Якщо виграє лише один позивач, це може спровокувати потік подібних позовів від тисяч осіб, шкільних округів і генеральних прокурорів штату. Правовий прецедент може змусити компанії соціальних медіа докорінно змінити те, як вони розробляють свої платформи. Справа не лише в компенсації; йдеться про те, щоб технічні гіганти відповідали за психологічну шкоду, яку завдають їхні продукти.
Позови перевірятимуть, чи приймають суди «заплановану залежність» як юридичну вимогу. Якщо це так, індустрія технологій може зіткнутися з хвилею судових позовів, які змінять її бізнес-модель і нормативне середовище.
Результати цих судових процесів створять важливий прецедент для регулювання адиктивних технологій. Питання полягає в тому, чи будуть компанії соціальних мереж нести відповідальність за шкоду, яку їхні продукти завдають користувачам.
