IBM está implementando reducciones de fuerza laboral como parte de un cambio estratégico hacia áreas de mayor crecimiento como la consultoría y el software de inteligencia artificial (IA). Este movimiento refleja una tendencia más amplia entre las empresas de tecnología que navegan por el panorama cambiante de la adopción de la IA.
Cambio estratégico hacia la IA
La decisión de la compañía implica despidos que afectan a un “porcentaje bajo de un solo dígito” de su fuerza laboral global de 270.000 personas. Si bien el número exacto de empleados afectados sigue sin revelarse, IBM enfatiza que los recortes tienen como objetivo alinear su fuerza laboral con la creciente demanda de soluciones impulsadas por IA. Curiosamente, se espera que el número de trabajadores en Estados Unidos se mantenga relativamente estable a pesar de estos ajustes.
Parte de una tendencia tecnológica más amplia
La medida de IBM se produce inmediatamente después de reducciones similares de la fuerza laboral en otros gigantes tecnológicos, incluidos Amazon, Meta y Google. Todas estas empresas están intensificando sus inversiones en IA, reconociendo su potencial para remodelar diversas industrias. Una expectativa común entre los ejecutivos es que la IA conducirá a una mayor eficiencia, ya que ayuda a los empleados en tareas como codificación y desarrollo. Sin embargo, algunos analistas están cada vez más preocupados por una posible burbuja en los productos relacionados con la IA, en particular aquellos basados en tecnologías como los chatbots.
Desempeño financiero reciente e impulso de la IA
A pesar de los despidos, los recientes resultados financieros de IBM han sido positivos. La compañía informó un aumento del 9% en las ventas para el período de junio a septiembre, alcanzando los 16.330 millones de dólares, superando las previsiones de los analistas. Jim Kavanaugh, director financiero de IBM, destacó que la evidencia sugiere una adopción más rápida de la IA dentro de las corporaciones convencionales. En particular, aproximadamente el 80% de los clientes de software y consultoría de IA de IBM durante los últimos seis meses han sido clientes nuevos.
Fuertes reservas de IA y transformación continua
Las reservas de IBM para trabajos de consultoría y software de IA aumentaron a 9.500 millones de dólares en el tercer trimestre, un claro indicador de “un fuerte impulso en la demanda impulsada por la IA”, según un informe reciente del banco de inversión Jefferies. El enfoque estratégico de la compañía en la inteligencia artificial y la computación en la nube ha sido una prioridad bajo el director ejecutivo Arvind Krishna, quien tomó el mando en 2020. Una parte clave de este cambio fue la escisión del negocio de servicios tecnológicos de IBM, que ahora opera como Kyndryl, que se encarga del mantenimiento y la modernización del software y hardware tradicionales.
Reequilibrio de la fuerza laboral y evolución continua
IBM tiene una larga historia de lo que llama “reequilibrio de la fuerza laboral”, un proceso que implica ajustar los niveles de personal para satisfacer las demandas cambiantes del mercado. La compañía no reveló detalles sobre los costos de indemnización asociados con la actual ronda de despidos, pero enfatizó que está continuamente “reorganizando personas y habilidades” para alinearse con los cambios en la demanda. > Esta evolución continua refleja la naturaleza dinámica de la industria tecnológica y la necesidad constante de que las empresas se adapten a las tecnologías emergentes.
La reestructuración actual demuestra el compromiso de IBM para asegurar su posición en el mercado de la IA en rápida expansión y su voluntad de adaptar su fuerza laboral para satisfacer las necesidades futuras. Este movimiento estratégico señala una tendencia más amplia en la industria tecnológica a medida que las empresas navegan por las oportunidades y desafíos que presenta el auge de la IA.
