В Ирландии происходят значительные изменения в подходе технологических гигантов к управлению персоналом: сотни сотрудников, чья работа заключалась в «обучении» искусственного интеллекта, внезапно оказались на грани безработицы. Документы, полученные изданием WIRED, свидетельствуют о том, что дублинская компания Covalen, предоставляющая критически важные услуги для Meta, готовится к увольнению более 700 сотрудников.
Этот шаг подчеркивает растущую тенденцию в технологической индустрии: использование человеческого труда для создания систем, которые в конечном итоге сделают этот самый труд ненужным.
Роль «человека в контуре управления»
Большинство затронутых сокращением сотрудников — около 500 человек — работают разметчиками данных. Их роль критически важна для безопасности и функциональности моделей ИИ от Meta. Они занимаются методом RLHF (обучение с подкреплением на основе отзывов людей) — процессом, при котором люди проверяют контент, созданный ИИ, чтобы убедиться, что он соответствует правилам безопасности.
Характер этой работы одновременно жизненно важен и психологически тяжел. Перед работниками стоят следующие задачи:
— Тестирование защитных барьеров: создание сложных запросов, чтобы проверить, сможет ли ИИ обойти фильтры безопасности.
— Модерация экстремального контента: проверка материалов, связанных с противоправными действиями, самоповреждением и эксплуатацией детей, чтобы научить модель отклонять подобный контент.
— Определение «правильности»: выполнение роли эталона, на который должен ориентироваться ИИ.
Один из сотрудников на условиях анонимности описал иронию ситуации: «По сути, мы обучаем ИИ занять наши рабочие места».
Стратегический поворот к автоматизации
Хотя в Covalen причиной сокращений назвали «снижение спроса», общий контекст указывает на масштабный стратегический разворот со стороны Meta. Недавно компания объявила о планах почти удвоить расходы на технологии ИИ, даже несмотря на массовые сокращения в других подразделениях ради повышения эффективности.
Стратегия Meta, судя по всему, заключается в переходе от аутсорсинга человеческого контроля к внутренним автоматизированным системам. Представитель Meta подтвердил это направление, отметив, что компания стремится внедрять «более продвинутые системы ИИ» для контроля контента, тем самым снижая зависимость от сторонних подрядчиков, таких как Covalen.
Последствия для работников и трудовых прав
Сотрудники описывают увольнения как внезапные и «лишенные достоинства». Согласно сообщениям, работников уведомляли через короткие видеовстречи, на которых им не позволяли задавать вопросы.
Помимо потери дохода, Профсоюз работников связи (CWU) выразил обеспокоенность по поводу возможности трудоустройства этих специалистов. Сообщается, что уволенным сотрудникам грозит «период охлаждения» продолжительностью шесть месяцев, в течение которого им запрещено подавать заявки на работу в любой другой подрядной организации, обслуживающей Meta. Это ограничение существенно подрывает их шансы на быстрое нахождение замены в этой специализированной области.
Для Covalen это не единичный случай; это уже второй крупный этап сокращений за последние месяцы. Ожидается, что после забастовки в ноябре численность штата компании в Дублине сократится почти вдвое.
Почему это важно
Ситуация в Covalen является микрокосмом глобальной революции ИИ. В гонке за созданием более совершенных моделей компании в значительной степени полагаются на огромный, зачастую невидимый штат разметчиков данных, обеспечивающих безопасность и точность. Однако конечная цель этих компаний — достичь уровня «сильного искусственного интеллекта» (AGI) или высокотехнологичной автоматизации, где вмешательство человека больше не потребуется.
Это создает парадоксальный цикл: людей нанимают для создания инструментов, которые в конечном итоге уничтожат их профессии.
По мере того как ИИ превращается из инструмента в автономного агента, роль «человека в контуре управления» постепенно упраздняется в пользу более эффективных, масштабируемых и дешевых автоматизированных систем.
Заключение
Увольнения в Covalen сигнализируют о решительном сдвиге в операционной модели Meta: от модерации контента с участием людей к автоматизированному контролю с помощью ИИ. Этот переход подчеркивает нестабильность рабочих мест в сфере «обучения ИИ» в эпоху стремительной автоматизации.
